Zahlungsmethoden und -richtlinien

2025/6/12
Wir sind bestrebt, unseren Kunden sichere, bequeme und vielfältige Zahlungsoptionen zu bieten, um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Hier sind die Zahlungsmethoden, die wir derzeit unterstützen, und die Details unserer Richtlinien:

1. Unterstützte Zahlungsmethoden

Kredit-/Debitkarte:

Akzeptierte Marken: Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und gängige Kreditkarten, die von lokalen Schweizer Banken ausgestellt werden.
Sichere Authentifizierung: Alle Kreditkartentransaktionen werden mit 3D Secure authentifiziert (z. B. Verified by Visa oder Mastercard SecureCode), um die Zahlungssicherheit zu erhöhen.
Informationsschutz: Die von Ihnen übermittelten Kreditkarteninformationen werden nicht in unserem System gespeichert und alle Transaktionen werden über verschlüsselte Kanäle verarbeitet.

PayPal:

Schneller Checkout: PayPal-Benutzer genießen einen optimierten Zahlungsprozess, indem sie sich einfach in ihr Konto einloggen, um ihre Zahlung abzuschließen.
Käuferschutz: PayPal bietet Sicherheitsmaßnahmen wie Streitbeilegung und Betrugsschutz.
Registrierung & Bindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft ist, um Zahlungsverzögerungen zu vermeiden.

Banküberweisung:

Zahlungsdetails: Nach Abschluss der Bestellung senden wir Ihnen die detaillierten Bankkontoinformationen per E-Mail zu.
Bearbeitungszeit: Die Bearbeitung von Banküberweisungen dauert in der Regel 1-3 Werktage, bitte berücksichtigen Sie diese Zeitspanne.
Bemerkungen Anforderungen: Geben Sie bei der Überweisung unbedingt die Bestellnummer an, damit wir die Zahlung schnell bestätigen können

Klarna

Datenschutz: Klarna nimmt die Datensicherheit sehr ernst und verwendet fortschrittliche Verschlüsselungstechnologien, um Benutzerinformationen zu schützen.

Verifizierungsmechanismus: In einigen Fällen kann Klarna eine Identitätsprüfung verlangen, um Betrug zu verhindern.

2. Sicherheitsmaßnahmen für Zahlungen

Datenverschlüsselung: Wir verwenden die neueste TLS-Verschlüsselungstechnologie, um Ihre Zahlungsinformationen vor jeder Form von Datenschutzverletzungen zu schützen.
Sichere Gateways von Drittanbietern: Verarbeiten Sie Online-Zahlungen über bekannte Zahlungsgateways wie Stripe und gewährleisten Sie so die höchsten Sicherheitsstandards für Transaktionen.

3. Währung und Abwicklung

Währung: Alle Preise auf der Website werden in Schweizer Franken (CHF) angezeigt, damit Schweizer Kunden sie leicht einsehen können.
Wechselkurs: Wenn Sie sich für die Zahlung in anderen Währungen entscheiden, wird dieser automatisch gemäß dem Echtzeit-Marktwechselkurs umgerechnet, und die spezifische Wechselkursgebühr wird vom Zahlungsinstitut festgelegt.

4. Besondere Bedingungen

Bestätigung der Bestellung:

Um die Sicherheit von Transaktionen zu gewährleisten, können wir bestimmte große Bestellungen manuell verifizieren.
In einigen Fällen können wir Sie um zusätzliche Informationen bitten, wie z. B. Adressnachweise oder Ausweisdokumente.

Erfolglose Zahlung:

Wenn Ihre Transaktion nicht erfolgreich ist, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Kartendaten korrekt sind und ob Sie über ausreichende Kontostände verfügen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank oder unseren Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.

5. Rechnungen und Quittungen

E-Rechnung: Nach erfolgreicher Zahlung wird automatisch eine E-Rechnung mit detaillierten Bestellinformationen und Steuern an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
Konservierungshinweis: Bitte bewahren Sie die E-Mail für zukünftige Rücksendungen oder den Kundendienst an einem sicheren Ort auf.

6. Kundensupport

Kontaktkanäle: Wenn Sie Fragen oder Anregungen zur Zahlung haben, wenden Sie sich bitte per Telefon, E-Mail oder Live-Chat an unser Kundendienstteam.
Reaktionszeit: Unser Kundensupport-Team ist 12 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche online, um sicherzustellen, dass Ihre Probleme rechtzeitig gelöst werden.

7.Kundensupport

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, können Sie sich gerne an uns wenden:

Adresse: Shanghai Lou Yehong E-Commerce Co., Ltd
Gebäude 5, Nr. 168, Spur 6495, Xiangwei Highway, Industriezone Jinshan, Shanghai (Shi Park)

Telefon: 19271647372

E-Mail: service@qweasdz.com

Öffnungszeiten: Montag bis Montag 9:00-24:00 Uhr
13:00-14:30, 19:00-20:00 (Wochenendservice)

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten!